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藍(lán)湖俊園11棟的電梯自交房開始就壞了，到現(xiàn)在也沒人維修，也沒有個說法。希望能盡快解決。

尊敬的客戶，您好，非常抱歉給您帶來不便，我們將及時安排相關(guān)負(fù)責(zé)人員與您聯(lián)系，請您保持通訊通暢;如您后期需要幫助，歡迎致電俊發(fā)集團全國統(tǒng)一客服熱線：4006005577反饋，祝您生活愉快！

昆明市盤龍區(qū)俊發(fā)城芙蓉苑3棟物業(yè)管理工作人員，不熟悉物業(yè)管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，不知道如何管理亂停車，回避實施物業(yè)管理服務(wù)，不正面解決業(yè)主反饋的問題。造成業(yè)主私家車位多次反復(fù)被他人非法占用，將問題甩給業(yè)主自己解決。

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藍(lán)湖俊園交房數(shù)月，問題頗多。我只說一件最小事，保潔3天不打掃衛(wèi)生衛(wèi)生，投訴管家后也只是說會安排人打掃，態(tài)度極其敷衍，不調(diào)查原因不公布處理方案，保潔連基本作業(yè)規(guī)范都沒有，我已經(jīng)第二次投訴，依然得不到一個合理解釋和后續(xù)改進措施。千里之堤，潰于蟻穴。這樣的道理相信俊發(fā)這么大的集團不會不懂。長此以往，管理松散，物業(yè)不作為，是不是說明業(yè)主可以不用交物業(yè)費，因為我們根本沒有享受到基本權(quán)益！??！希望能夠引起你們的重視，并盡快著手整頓，給業(yè)主一個答復(fù)！

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藍(lán)湖俊園物業(yè)不作為，遇事拖延，第三方保潔管理松散，3天不打掃衛(wèi)生，業(yè)主投訴后態(tài)度敷衍，連基本作業(yè)規(guī)范和獎懲機制都沒有，只回答盡快安排人打掃，業(yè)主極度不滿，如果按照這樣的管理模式，全方位不作為，是不是代表業(yè)主也可以不用交物業(yè)費，因為繳費后也沒有享受到基本權(quán)益？！希望俊發(fā)方面重視起來，千里之堤，潰于蟻穴。這樣的道理相信一個大集團更應(yīng)該明白！希望盡快給出調(diào)查結(jié)果和后續(xù)預(yù)防方案！

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好像是瀾灣俊園那里，停車場出口的標(biāo)語“請注意貴重物品”的英文翻譯，單詞和語法都錯了。。

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尊敬的俊發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)，您好！ 我要投訴新螺螄灣俊發(fā)彩云城售樓處男性銷售人員 : 董偉 我是俊發(fā)業(yè)主，我和小孩(一行兩人)于2022年7月4日上午十點半左右前往新螺螄灣彩云城售樓中心，我方小孩在剛進售樓大廳時不小心把放在大廳展示的玩具架子鼓弄掉了(玩具架子鼓具體是本來就壞的還是我方小孩弄壞的尚不能確定，我方小孩(3歲)就拍了一下(就一下)鼓就掉了)! 在尚未確定原因之前該男性銷售員 (董偉) 就對我實施了語言和人格上的侮辱，甚至質(zhì)疑我做為一個母親的能力! (期間還有女性銷售人員在一旁不友好的語言攻擊) 。 在提出若是能證明是我方過錯并且給予賠償?shù)那闆r下該男性銷售人員 (董偉) 還咄咄逼人，態(tài)度傲慢，甚至提出不合時宜的條件!(賠償可以，讓我方自己去買一個新的玩具架子鼓送過來)。后續(xù)有另外的工作人員出來調(diào)解。 但是，做為俊發(fā)售樓中心的門面擔(dān)當(dāng)，一名銷售人員 ! 該男性銷售人員(董偉)的行為不僅嚴(yán)重影響了貴公司的銷售以及長久以來的品牌形象，還引起了不必要的社會糾紛，更容易引起社會群體事件。 然千里之堤潰于蟻穴，該銷售人員如此傲慢，如此視客戶的尊嚴(yán)與人格不顧 ，讓客戶失望至此!難道這就是貴公司一直堅持的“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念? 和貴公司打造的“舒心、放心、信心”三心行動? 以及貴公司將堅持的“客戶第一，求真務(wù)實，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，合伙奮斗”? 此外，該事件已使我方當(dāng)事人受到心靈和精神上的雙重折磨 ! 請貴公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必認(rèn)真對待此案，并采取適當(dāng)?shù)男袆?! 希望貴公司后續(xù)能給我方當(dāng)事人一個合理的說法。 并希望貴公司往后能憑借過硬的產(chǎn)品力和服務(wù)力，讓越來越多的人體驗到美好生活的存在，讓公眾置業(yè)更放心，更有信心! 非常感謝您能花時間處理此案!

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您好！集團總部的同志！ 本人貴陽俊發(fā)城C區(qū)業(yè)主，現(xiàn)有關(guān)事宜投訴如下： 貴陽俊發(fā)城物業(yè)公司不作為、亂作為、慢作為，主要體現(xiàn)在：一是地下停車場垃圾都堆滿一個角落了都不清理；二是物業(yè)執(zhí)行力太差，向物業(yè)反映的事情一而再再而三的發(fā)生；三是推卸責(zé)任是專家，整個片區(qū)業(yè)主有點什么事就踢皮球，原本物業(yè)的事情一會讓去找政府、一會找市政等等；四是小區(qū)管理混亂，車輛都停到正常通行的車道上，物業(yè)也不去處理，就任由發(fā)展惡化；五是總體評價極差，大部分業(yè)主對物業(yè)的態(tài)度、處事、效率感到極不滿意，業(yè)主期待換物業(yè)。 建議貴公司對貴陽俊發(fā)城重視一點吧，好好的一個樓盤搞得現(xiàn)在臟亂差，垃圾中的垃圾，早點換物業(yè)或者總部接管吧！

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俊發(fā)集團欺詐消費者，俊客商城在未通知業(yè)主的情況下把90%的商品下架，導(dǎo)致積分無法使用

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請確保檀灣7月大規(guī)模復(fù)工，讓老百姓安心，放心舒心，同時擔(dān)當(dāng)企業(yè)責(zé)任，確保房屋及時交付

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我是的兩張俊發(fā)卡內(nèi)還有近5萬元積分，臨近到期。商城內(nèi)商品幾乎選擇，要求積分折抵物業(yè)費或其他選擇方式。

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觀云海云欣苑負(fù)二樓電動車、機動車亂停亂放，長時間堆積雜物沒人清理。進出小區(qū)大門沒有按照防疫規(guī)定進行檢查，反應(yīng)的問題得不到解決

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我是位于時代俊園A2地塊，16-12商鋪業(yè)主，今年四月剛剛裝完修，籌備開業(yè)期間，于4月30日發(fā)生整樓下水不通反水事故，導(dǎo)致我的一躍二商鋪全部泡在污水里面，物業(yè)來處理時，至今沒有找到對應(yīng)污水井，和其他排水疏通口，只是在我上鋪一樓維修口抽水檢修，導(dǎo)致全樓擁堵污水全部排在一樓商鋪內(nèi)，至今打掃數(shù)次，仍舊惡臭。全屋多處墻體掉落，泛黃，電路損壞。我向物業(yè)提出賠償無果，在晾干可以維修后的六月份，只能自己先出錢維修，共計4151元，具體費用如下（此費用不包括一月的晾干不能營業(yè)的損失費）：德高膩子粉8袋······共計264元嘉寶莉乳膠漆1桶·····287元維修工人兩人每人每天150元七天共計2100元一個月的物業(yè)費用······700元專業(yè)除臭清潔保潔費····800元

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房子裝修電路存在安全隱患，線路跳閘發(fā)現(xiàn)客廳插座電線破損、地下線破損、套管沒有全覆蓋、套管了都是水，返修簡單用膠帶粘貼，管家和返修方經(jīng)常不接電話置之不理。作為業(yè)主很無奈，自掏腰包換電線插座，現(xiàn)請返修方鋪磚恢復(fù)，但依然不配合拖延時間，撬磚的渣土到處都是，也不及時打掃，存在導(dǎo)致周邊磚被磨損的風(fēng)險。如果可以，申請退房，請開發(fā)商賠償損失。

原定于2021.12.31交房的俊發(fā)玉龍灣五期項目已經(jīng)延期半年了，現(xiàn)在還是不能交房，還要再延期到10.31日，該樓盤一再拖延，嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的權(quán)益，也讓業(yè)主失去了對俊發(fā)的信任。昆明的項目你們重視，太平的項目也不能忽視啊，畢竟那里有很多省外的業(yè)主，一再拖延，是對俊發(fā)品牌的損害，也是對昆明映像的折扣?，F(xiàn)在每天施工人數(shù)了了，進度拖沓，請加派人手保質(zhì)保量按期交房，重塑業(yè)主對俊發(fā)的信任。

尊敬的李董： 我是俊發(fā)的老業(yè)主，家里親戚朋友在在俊發(fā)買的房子不下8套，包括親戚家買的別墅，我是一個對俊發(fā)有很深的感情，俊發(fā)不僅是我們認(rèn)為堅實靠譜的地產(chǎn)，所以我在上班之余會推薦有購房需求的親戚朋友，因為我相信，俊發(fā)有實力，也更講信譽，去年我推薦了親戚朋友購買了俊發(fā)逸景峰兩套住房，當(dāng)我收到被推薦積分，打算2022年給小孩買個平板用于學(xué)習(xí)，畢竟積分實效是2年，不曾想，今年來一直就不能使用，今年到6月1日俊客商城重新上架貨品都是些床品，蔬果，更讓人無法接受的是，一個哆啦A夢的小夜燈109元的東西，只能使用23分的積分，剩余自己掏現(xiàn)金，某寶也就三四十元，我投訴聯(lián)系克服，實在不行抵扣物業(yè)費也可以，都未得到過回復(fù)，最后一次說，你們是根據(jù)市場來調(diào)整！這讓我們這些老業(yè)主怎么接受？今年新的積分你們這樣調(diào)整，我理解，今年情況不樂觀，我也理解，但，去年就到手的積分，就這樣憑空消失，我接受不了，以前推薦沒有積分，我也從來沒鬧過投訴過，到?jīng)]有接到你們短信，電話告知，就這樣很突然，這樣傷害不是我一個老業(yè)主，我希望看到郵件的領(lǐng)導(dǎo)，能轉(zhuǎn)到李總哪里，我相信他不知道這樣的操作！這不像俊發(fā)最高領(lǐng)導(dǎo)層的意思！ 綜上所述：我的訴求是，恢復(fù)老業(yè)主去年積分的使用情況，或者沖抵物業(yè)費，感謝您耐心看完郵件，謝謝！

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我是觀云海8棟1201業(yè)主，我的c108車位鎖為撞壞且被臨時車占用從13日開始到現(xiàn)在的事情，本人下午六點半到家，等了幾個小時不來，一到家俊發(fā)保安吊的不行讓我馬上來開鎖，我要求給賠償，費用什么都不給就先把我鎖給剪了，這就是俊發(fā)的態(tài)度，而且保安給我叼一頓，所有視頻電話我都有錄音留存，保安電話138 8847 2651，如果沒有處理結(jié)果和道歉，等著我投訴

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今早看到香樟俊園二期中心塔旁安裝了一部健身器材，請問物業(yè)改變小區(qū)在住建局備案的規(guī)劃設(shè)計報批了嗎？問詢過所有小區(qū)業(yè)主的意見了嗎？我個人是堅決不同意的。因為此處每天都有很多老人和孩子聚集，已經(jīng)夠擁擠煩雜了，13棟的業(yè)主路過回家都得找空穿插而過，再安裝些健身器材考慮過13棟業(yè)主的感受嗎？考慮過我們出行方便嗎？考慮過后疫情時代如何減少小區(qū)人員密集防疫的問題了嗎？何況小區(qū)已經(jīng)在三期樹木叢和香樟樹旁安裝過健身器材了。

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龍泉俊園宣傳時說是能上幼兒園的，就為了上幼兒園方便才買的房，我2月份報的九月份開學(xué)名額，如今告訴我說沒有名額了！那俊發(fā)的宣傳是不是涉嫌虛假宣傳？要求解決上幼兒園的問題

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貴陽俊發(fā)城商業(yè)中心(01地塊)門面，應(yīng)該更多的為業(yè)主造福，不能包銷，外拖第三方銷售，溢價嚴(yán)重，嚴(yán)重違法，收取團購費服務(wù)費等非房款部分。建議優(yōu)先業(yè)主進行認(rèn)購，希望貴公司能采納，所謂的外包，必然存在腐敗，利息關(guān)系，也讓更多投機分子炒房，更名。

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我于2016年在大理市濱?？@購買了5幢1409的房子，購買方式為公積金貸款，已辦理不動產(chǎn)登記證，但大理濱?？@至今未按程序到公積金中心辦理抵押手續(xù)。請問我的不動產(chǎn)證在哪里？什么時候能完成抵押手續(xù)？證件是否被拿去用作他途？

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