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藍(lán)湖俊園11棟的電梯自交房開始就壞了，到現(xiàn)在也沒人維修，也沒有個(gè)說法。希望能盡快解決。

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昆明市盤龍區(qū)俊發(fā)城芙蓉苑3棟物業(yè)管理工作人員，不熟悉物業(yè)管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，不知道如何管理亂停車，回避實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，不正面解決業(yè)主反饋的問題。造成業(yè)主私家車位多次反復(fù)被他人非法占用，將問題甩給業(yè)主自己解決。

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藍(lán)湖俊園交房數(shù)月，問題頗多。我只說一件最小事，保潔3天不打掃衛(wèi)生衛(wèi)生，投訴管家后也只是說會(huì)安排人打掃，態(tài)度極其敷衍，不調(diào)查原因不公布處理方案，保潔連基本作業(yè)規(guī)范都沒有，我已經(jīng)第二次投訴，依然得不到一個(gè)合理解釋和后續(xù)改進(jìn)措施。千里之堤，潰于蟻穴。這樣的道理相信俊發(fā)這么大的集團(tuán)不會(huì)不懂。長此以往，管理松散，物業(yè)不作為，是不是說明業(yè)主可以不用交物業(yè)費(fèi)，因?yàn)槲覀兏緵]有享受到基本權(quán)益?。?！希望能夠引起你們的重視，并盡快著手整頓，給業(yè)主一個(gè)答復(fù)！

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藍(lán)湖俊園物業(yè)不作為，遇事拖延，第三方保潔管理松散，3天不打掃衛(wèi)生，業(yè)主投訴后態(tài)度敷衍，連基本作業(yè)規(guī)范和獎(jiǎng)懲機(jī)制都沒有，只回答盡快安排人打掃，業(yè)主極度不滿，如果按照這樣的管理模式，全方位不作為，是不是代表業(yè)主也可以不用交物業(yè)費(fèi)，因?yàn)槔U費(fèi)后也沒有享受到基本權(quán)益？！希望俊發(fā)方面重視起來，千里之堤，潰于蟻穴。這樣的道理相信一個(gè)大集團(tuán)更應(yīng)該明白！希望盡快給出調(diào)查結(jié)果和后續(xù)預(yù)防方案！

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好像是瀾灣俊園那里，停車場出口的標(biāo)語“請(qǐng)注意貴重物品”的英文翻譯，單詞和語法都錯(cuò)了。。

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尊敬的俊發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)，您好！ 我要投訴新螺螄灣俊發(fā)彩云城售樓處男性銷售人員 : 董偉 我是俊發(fā)業(yè)主，我和小孩(一行兩人)于2022年7月4日上午十點(diǎn)半左右前往新螺螄灣彩云城售樓中心，我方小孩在剛進(jìn)售樓大廳時(shí)不小心把放在大廳展示的玩具架子鼓弄掉了(玩具架子鼓具體是本來就壞的還是我方小孩弄壞的尚不能確定，我方小孩(3歲)就拍了一下(就一下)鼓就掉了)! 在尚未確定原因之前該男性銷售員 (董偉) 就對(duì)我實(shí)施了語言和人格上的侮辱，甚至質(zhì)疑我做為一個(gè)母親的能力! (期間還有女性銷售人員在一旁不友好的語言攻擊) 。 在提出若是能證明是我方過錯(cuò)并且給予賠償?shù)那闆r下該男性銷售人員 (董偉) 還咄咄逼人，態(tài)度傲慢，甚至提出不合時(shí)宜的條件!(賠償可以，讓我方自己去買一個(gè)新的玩具架子鼓送過來)。后續(xù)有另外的工作人員出來調(diào)解。 但是，做為俊發(fā)售樓中心的門面擔(dān)當(dāng)，一名銷售人員 ! 該男性銷售人員(董偉)的行為不僅嚴(yán)重影響了貴公司的銷售以及長久以來的品牌形象，還引起了不必要的社會(huì)糾紛，更容易引起社會(huì)群體事件。 然千里之堤潰于蟻穴，該銷售人員如此傲慢，如此視客戶的尊嚴(yán)與人格不顧 ，讓客戶失望至此!難道這就是貴公司一直堅(jiān)持的“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念? 和貴公司打造的“舒心、放心、信心”三心行動(dòng)? 以及貴公司將堅(jiān)持的“客戶第一，求真務(wù)實(shí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，合伙奮斗”? 此外，該事件已使我方當(dāng)事人受到心靈和精神上的雙重折磨 ! 請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必認(rèn)真對(duì)待此案，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng) ! 希望貴公司后續(xù)能給我方當(dāng)事人一個(gè)合理的說法。 并希望貴公司往后能憑借過硬的產(chǎn)品力和服務(wù)力，讓越來越多的人體驗(yàn)到美好生活的存在，讓公眾置業(yè)更放心，更有信心! 非常感謝您能花時(shí)間處理此案!

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您好！集團(tuán)總部的同志！ 本人貴陽俊發(fā)城C區(qū)業(yè)主，現(xiàn)有關(guān)事宜投訴如下： 貴陽俊發(fā)城物業(yè)公司不作為、亂作為、慢作為，主要體現(xiàn)在：一是地下停車場垃圾都堆滿一個(gè)角落了都不清理；二是物業(yè)執(zhí)行力太差，向物業(yè)反映的事情一而再再而三的發(fā)生；三是推卸責(zé)任是專家，整個(gè)片區(qū)業(yè)主有點(diǎn)什么事就踢皮球，原本物業(yè)的事情一會(huì)讓去找政府、一會(huì)找市政等等；四是小區(qū)管理混亂，車輛都停到正常通行的車道上，物業(yè)也不去處理，就任由發(fā)展惡化；五是總體評(píng)價(jià)極差，大部分業(yè)主對(duì)物業(yè)的態(tài)度、處事、效率感到極不滿意，業(yè)主期待換物業(yè)。 建議貴公司對(duì)貴陽俊發(fā)城重視一點(diǎn)吧，好好的一個(gè)樓盤搞得現(xiàn)在臟亂差，垃圾中的垃圾，早點(diǎn)換物業(yè)或者總部接管吧！

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俊發(fā)集團(tuán)欺詐消費(fèi)者，俊客商城在未通知業(yè)主的情況下把90%的商品下架，導(dǎo)致積分無法使用

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請(qǐng)確保檀灣7月大規(guī)模復(fù)工，讓老百姓安心，放心舒心，同時(shí)擔(dān)當(dāng)企業(yè)責(zé)任，確保房屋及時(shí)交付

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我是的兩張俊發(fā)卡內(nèi)還有近5萬元積分，臨近到期。商城內(nèi)商品幾乎選擇，要求積分折抵物業(yè)費(fèi)或其他選擇方式。

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觀云海云欣苑負(fù)二樓電動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車亂停亂放，長時(shí)間堆積雜物沒人清理。進(jìn)出小區(qū)大門沒有按照防疫規(guī)定進(jìn)行檢查，反應(yīng)的問題得不到解決

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我是位于時(shí)代俊園A2地塊，16-12商鋪業(yè)主，今年四月剛剛裝完修，籌備開業(yè)期間，于4月30日發(fā)生整樓下水不通反水事故，導(dǎo)致我的一躍二商鋪全部泡在污水里面，物業(yè)來處理時(shí)，至今沒有找到對(duì)應(yīng)污水井，和其他排水疏通口，只是在我上鋪一樓維修口抽水檢修，導(dǎo)致全樓擁堵污水全部排在一樓商鋪內(nèi)，至今打掃數(shù)次，仍舊惡臭。全屋多處墻體掉落，泛黃，電路損壞。我向物業(yè)提出賠償無果，在晾干可以維修后的六月份，只能自己先出錢維修，共計(jì)4151元，具體費(fèi)用如下（此費(fèi)用不包括一月的晾干不能營業(yè)的損失費(fèi)）：德高膩?zhàn)臃?袋······共計(jì)264元嘉寶莉乳膠漆1桶·····287元維修工人兩人每人每天150元七天共計(jì)2100元一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)用······700元專業(yè)除臭清潔保潔費(fèi)····800元

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房子裝修電路存在安全隱患，線路跳閘發(fā)現(xiàn)客廳插座電線破損、地下線破損、套管沒有全覆蓋、套管了都是水，返修簡單用膠帶粘貼，管家和返修方經(jīng)常不接電話置之不理。作為業(yè)主很無奈，自掏腰包換電線插座，現(xiàn)請(qǐng)返修方鋪磚恢復(fù)，但依然不配合拖延時(shí)間，撬磚的渣土到處都是，也不及時(shí)打掃，存在導(dǎo)致周邊磚被磨損的風(fēng)險(xiǎn)。如果可以，申請(qǐng)退房，請(qǐng)開發(fā)商賠償損失。

原定于2021.12.31交房的俊發(fā)玉龍灣五期項(xiàng)目已經(jīng)延期半年了，現(xiàn)在還是不能交房，還要再延期到10.31日，該樓盤一再拖延，嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的權(quán)益，也讓業(yè)主失去了對(duì)俊發(fā)的信任。昆明的項(xiàng)目你們重視，太平的項(xiàng)目也不能忽視啊，畢竟那里有很多省外的業(yè)主，一再拖延，是對(duì)俊發(fā)品牌的損害，也是對(duì)昆明映像的折扣?，F(xiàn)在每天施工人數(shù)了了，進(jìn)度拖沓，請(qǐng)加派人手保質(zhì)保量按期交房，重塑業(yè)主對(duì)俊發(fā)的信任。

尊敬的李董： 我是俊發(fā)的老業(yè)主，家里親戚朋友在在俊發(fā)買的房子不下8套，包括親戚家買的別墅，我是一個(gè)對(duì)俊發(fā)有很深的感情，俊發(fā)不僅是我們認(rèn)為堅(jiān)實(shí)靠譜的地產(chǎn)，所以我在上班之余會(huì)推薦有購房需求的親戚朋友，因?yàn)槲蚁嘈?，俊發(fā)有實(shí)力，也更講信譽(yù)，去年我推薦了親戚朋友購買了俊發(fā)逸景峰兩套住房，當(dāng)我收到被推薦積分，打算2022年給小孩買個(gè)平板用于學(xué)習(xí)，畢竟積分實(shí)效是2年，不曾想，今年來一直就不能使用，今年到6月1日俊客商城重新上架貨品都是些床品，蔬果，更讓人無法接受的是，一個(gè)哆啦A夢(mèng)的小夜燈109元的東西，只能使用23分的積分，剩余自己掏現(xiàn)金，某寶也就三四十元，我投訴聯(lián)系克服，實(shí)在不行抵扣物業(yè)費(fèi)也可以，都未得到過回復(fù)，最后一次說，你們是根據(jù)市場來調(diào)整！這讓我們這些老業(yè)主怎么接受？今年新的積分你們這樣調(diào)整，我理解，今年情況不樂觀，我也理解，但，去年就到手的積分，就這樣憑空消失，我接受不了，以前推薦沒有積分，我也從來沒鬧過投訴過，到?jīng)]有接到你們短信，電話告知，就這樣很突然，這樣傷害不是我一個(gè)老業(yè)主，我希望看到郵件的領(lǐng)導(dǎo)，能轉(zhuǎn)到李總哪里，我相信他不知道這樣的操作！這不像俊發(fā)最高領(lǐng)導(dǎo)層的意思！ 綜上所述：我的訴求是，恢復(fù)老業(yè)主去年積分的使用情況，或者沖抵物業(yè)費(fèi)，感謝您耐心看完郵件，謝謝！

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我是觀云海8棟1201業(yè)主，我的c108車位鎖為撞壞且被臨時(shí)車占用從13日開始到現(xiàn)在的事情，本人下午六點(diǎn)半到家，等了幾個(gè)小時(shí)不來，一到家俊發(fā)保安吊的不行讓我馬上來開鎖，我要求給賠償，費(fèi)用什么都不給就先把我鎖給剪了，這就是俊發(fā)的態(tài)度，而且保安給我叼一頓，所有視頻電話我都有錄音留存，保安電話138 8847 2651，如果沒有處理結(jié)果和道歉，等著我投訴

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今早看到香樟俊園二期中心塔旁安裝了一部健身器材，請(qǐng)問物業(yè)改變小區(qū)在住建局備案的規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)批了嗎？問詢過所有小區(qū)業(yè)主的意見了嗎？我個(gè)人是堅(jiān)決不同意的。因?yàn)榇颂幟刻於加泻芏嗬先撕秃⒆泳奂呀?jīng)夠擁擠煩雜了，13棟的業(yè)主路過回家都得找空穿插而過，再安裝些健身器材考慮過13棟業(yè)主的感受嗎？考慮過我們出行方便嗎？考慮過后疫情時(shí)代如何減少小區(qū)人員密集防疫的問題了嗎？何況小區(qū)已經(jīng)在三期樹木叢和香樟樹旁安裝過健身器材了。

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龍泉俊園宣傳時(shí)說是能上幼兒園的，就為了上幼兒園方便才買的房，我2月份報(bào)的九月份開學(xué)名額，如今告訴我說沒有名額了！那俊發(fā)的宣傳是不是涉嫌虛假宣傳？要求解決上幼兒園的問題

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貴陽俊發(fā)城商業(yè)中心(01地塊)門面，應(yīng)該更多的為業(yè)主造福，不能包銷，外拖第三方銷售，溢價(jià)嚴(yán)重，嚴(yán)重違法，收取團(tuán)購費(fèi)服務(wù)費(fèi)等非房款部分。建議優(yōu)先業(yè)主進(jìn)行認(rèn)購，希望貴公司能采納，所謂的外包，必然存在腐敗，利息關(guān)系，也讓更多投機(jī)分子炒房，更名。

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我于2016年在大理市濱?？@購買了5幢1409的房子，購買方式為公積金貸款，已辦理不動(dòng)產(chǎn)登記證，但大理濱?？@至今未按程序到公積金中心辦理抵押手續(xù)。請(qǐng)問我的不動(dòng)產(chǎn)證在哪里？什么時(shí)候能完成抵押手續(xù)？證件是否被拿去用作他途？

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