提問(wèn)內(nèi)容:
星雅開(kāi)始停車(chē)收費(fèi)了，400元每月，在昆明不算低。但簽停車(chē)協(xié)議時(shí)，卻為俊發(fā)感到一思涼意！400元是車(chē)位占用費(fèi)，非停車(chē)費(fèi)，兩者區(qū)別不僅是文字游戲，卻暴露了一個(gè)真正社會(huì)企業(yè)的責(zé)任感。所謂占用費(fèi)，即在小區(qū)車(chē)位停了車(chē)，被盜、被砸，俊發(fā)物業(yè)可以不承擔(dān)賠償責(zé)任，說(shuō)白了，住戶(hù)交400元是買(mǎi)個(gè)心理安慰，真發(fā)生意外，與停在大馬路邊有什么區(qū)別？簡(jiǎn)單以最低50個(gè)車(chē)位計(jì)算，一年俊發(fā)物業(yè)就可以輕松收取24萬(wàn)元占用費(fèi)，占用業(yè)主的公共區(qū)域賺業(yè)主的錢(qián)不說(shuō)，還自定強(qiáng)盜邏輯以不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，這樣的錢(qián)也太好賺了，真是想錢(qián)想瘋了！有這樣的物管嗎？有這樣的責(zé)任企業(yè)嗎？希望：1、明確400元是停車(chē)費(fèi)，收費(fèi)的同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的看管責(zé)任，收益與風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任對(duì)等。2、定期公布收費(fèi)收支狀況。
真心希望俊發(fā)在一些細(xì)節(jié)決策上不要因小失大，百年老店的發(fā)展離不開(kāi)責(zé)任和誠(chéng)信。畢竟俊發(fā)在云南本地人心目中還是有感情的??！
管理員回復(fù):
首先感謝這位有心的業(yè)主向俊發(fā)提出寶貴建議，根據(jù)您的建議我們將竭力為你解決疑惑。星雅商業(yè)街停車(chē)之前比較混亂，物業(yè)服務(wù)中心曾多次接到業(yè)主投訴“商業(yè)街停車(chē)太亂了、我們晚上回來(lái)后都沒(méi)有停車(chē)位、商業(yè)街上所停的都不是星雅俊園的、商業(yè)街停車(chē)影響我們商鋪營(yíng)業(yè)了、請(qǐng)您們管起來(lái)、最好是收費(fèi)管理”等投訴，為了保障商業(yè)街停車(chē)有序，車(chē)輛順利通行，最大限度保障業(yè)主的權(quán)益，物業(yè)服務(wù)中心采取了用隔離欄將人行道及行車(chē)道分離，但收效甚微，停車(chē)混亂問(wèn)題一直沒(méi)有解決，業(yè)主的投訴也沒(méi)辦法處理，經(jīng)多方考慮及周邊停車(chē)收費(fèi)做市調(diào)后發(fā)現(xiàn)周邊的停車(chē)場(chǎng)都是收費(fèi)管理的，并且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從450元/月—700元/月不等，最后物業(yè)服務(wù)中心也采取了收費(fèi)管理，收費(fèi)后的一天商業(yè)街的停車(chē)秩序明顯得到了改善，那些不是星雅業(yè)主的車(chē)輛也不來(lái)停了，我們的管理得到了部分業(yè)主的認(rèn)可。物業(yè)只能是保障成本的同時(shí)服務(wù)于業(yè)主，同時(shí)也請(qǐng)這位業(yè)主放心，我們?cè)谏虡I(yè)街上都安排了巡邏崗，會(huì)最大限度的保障您的愛(ài)車(chē)安全。對(duì)于我們的收支明細(xì)，您可以隨時(shí)到服務(wù)中心查閱，服務(wù)中心將更細(xì)致的為您解釋。在此希望您理解支持我們的工作，我們將全心為您服務(wù)。
